Coûts et délais de livraison

Livraison Express - Livraison gratuite en 2 à 3 jours ouvrables.  


Livraison responsable - Livraison gratuite en 3 à 5 jours ouvrables

Réduisez vos émissions carbone avec notre nouvelle option de livraison responsable. Stella McCartney s’est fixé des objectifs basés sur la science, en accord avec le GHG Protocol, et a pour but d’atteindre des émissions nettes nulles d’ici 2040. Dans le cadre de notre objectif, nous proposons désormais la Livraison responsable, offrant aux clients numériques la possibilité de recevoir leurs commandes par voie terrestre, qui émet 88 % de CO2 en moins que la livraison par voie aérienne.


Livraison le jour ouvrable suivant (pour les commandes passées avant 14h00 CET) €20

 

Toutes les commandes sont expédiées via DHL Express. 

 

Les livraisons sont généralement effectuées du lundi au vendredi pendant les heures ouvrables. Le transporteur procédera à trois tentatives de livraison. À l’issue de la troisième tentative, votre commande sera renvoyée à notre entrepôt. Veuillez noter qu’une fois la commande passée, il n’est plus possible de modifier l’adresse de livraison. Veuillez contacter le Service client pour toute question relative à votre commande.  

 

Toutes les commandes sont traitées automatiquement. Par conséquent, nous ne pouvons pas modifier les horaires d’expédition. Notre entrepôt est fermé certains jours fériés. 


Lors d’une précommande, le nombre de jours avant expédition sera calculé au moment où les articles deviennent disponibles dans l’entrepôt..


Restrictions d’expédition 

L’adresse de livraison de votre commande doit correspondre au site du pays où vous avez passé commande. Il n’est pas possible de passer commande depuis le site d’un autre pays. Veuillez sélectionner la version du site correspondant à votre lieu de résidence grâce au lien situé dans le coin supérieur gauche de chaque page. 

 

Nous ne sommes actuellement pas en mesure de livrer en Poste restante, à des boîtes postales, les Açores, Madère, les îles Féroé, le Groenland, Åland, les Antilles néerlandaises, les îles Canaries, Saint-Pierre-et-Miquelon, Livigno, les îles Anglo-Normandes, Ceuta et Melilla. Les commandes passées vers l’une de ces destinations seront annulées. 

 

Veuillez noter que les produits dangereux tels que les parfums ne peuvent pas être expédiés vers les marchés suivants : 


Australie, Canada, Chine, Japon, Nouvelle-Zélande, Qatar, Taïwan, Turquie