Avis d’information générale pour les utilisateurs situés dans l’UE (en vigueur depuis le  25/03/2024)

Si vous lisez cet avis d’information (« Avis »), c’est parce que vous consultez l’une de Nos pages ou de nos Applications mobiles, notre site E-commerce et/ou l’une de Nos boutiques, ou parce que vous avez assisté à l’un de Nos événements.

 

Cet Avis vous aidera à mieux comprendre comment nous gérons vos données, pour quelles finalités et comment vous pouvez contrôler vos informations.

 

À la fin de ce document, vous trouverez des Définitions, incluant des explications plus détaillées des termes commençant par une lettre majuscule. 


Qui sommes-nous ?

Qui sommes-nous ?

Nous sommes Stella McCartney LTD, dont le siège social est situé au 3 Olaf Street, London W11 4BE, Royaume-Uni, et Stella McCartney Italia SRL, dont le siège social est situé Via Morimondo 2/3, 20143 Milano (Italie) et, pour les finalités décrites dans le présent Avis, nous sommes les Co-contrôleurs principaux des données de vos Données personnelles.

 

Stella McCartney LTD et Stella McCartney Italia SRL sont collectivement identifiés ci-dessous comme (« Stella McCartney » « SMC, » ou « nous »). 


Quelles données recueillons-nous et traitons-nous ?

Quelles données recueillons-nous et traitons-nous ?

Nous pouvons recueillir des données à partir de Nos pages, de nos Applications mobiles, de notre site E-commerce, lorsque vous visitez l’une de Nos boutiques et/ou quand vous assistez à l’un de Nos événements. Les Données recueillies et les finalités du traitement relatives dépendent de la manière dont vous interagissez avec nous et de la façon dont vous gérez les paramètres de votre Navigateur et de l’Appareil que vous utilisez.

Vous trouverez des informations supplémentaires sur les raisons pour lesquelles nous traitons vos Données personnelles à la section « Pourquoi utilisons-nous vos Données ? » ci-dessous.

 

Les données que vous fournissez

Vous pouvez nous transmettre des Données personnelles telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, votre sexe, votre adresse e-mail, votre adresse postale, vos informations de paiement et de facturation, ainsi que vos préférences (p. ex. loisirs, profession, intérêts, taille ou couleurs particulières de votre historique d’achat). C’est le cas, par exemple, lorsque vous utilisez nos Services, effectuez des achats dans Nos boutiques, participez à l’un de Nos événements ou lorsque vous nous posez des questions, faites des demandes, interagissez avec nos services d’assistance ou participez à nos enquêtes. Vous pouvez également choisir de nous communiquer des informations sur votre emplacement si, par exemple, vous voulez rechercher l’une de Nos boutiques dans une ville spécifique (p. ex. Londres, Milan, Paris, etc.) ou lorsque vous commandez nos produits.

 

Si vous nous communiquez les données de tiers (p. ex. addresses postales ou données de paiement de tiers dans le cadre d’un cadeau), vous serez tenu(e) responsable d’avoir partagé de telles informations avec nous. Vous devez être légalement autorisé(e) à les partager (c.-à-d. autorisé(e) par le tiers à partager ses informations ou pour toute autre raison légitime). Vous devez nous indemniser entièrement pour toute plainte, réclamation ou demande d’indemnisation de dommages pouvant émaner du traitement de Données personnelles de tiers entrant en violation avec la loi sur la protection des données applicable.

 

Données recueillies par le Navigateur et l’Appareil

Lorsque vous utilisez Nos pages, nous recueillons des informations sur le Navigateur et l’Appareil que vous utilisez. Ces informations comprennent votre adresse IP, la date, l’heure et l’URL demandée, vos identifiants uniques et d’autres informations telles que le type de Navigateur ou d’Appareil que vous utilisez. Les informations relatives à votre Navigateur ou votre Appareil peuvent comprendre votre système d’exploitation, la langue utilisée, les paramètres du réseau, votre opérateur téléphonique ou Internet, les applications tierces installées et des listes de plugins.

 

Certaines de ces informations sont recueillies à l’aide de Cookies, de SDK et d’autres technologies de suivi qui sont sur votre Navigateur ou votre Appareil. Cela nous aide, par exemple, à éviter les dysfonctionnements durant la fourniture des Services, et nous permet de vous fournir du Contenu qui peut vous être utile. Vous trouverez la liste complète des Cookies et SDK que nous utilisons ici.

 

Données déduites de votre activité

Nous recueillons des informations basées sur vos interactions en ligne et hors ligne avec nos Services afin de les améliorer et d’identifier le Contenu qui pourrait vous être utile. Cela se produit, par exemple, lorsque vous êtes intéressé(e) par un produit particulier et que vous le placez dans votre panier, lorsque vous cliquez sur un lien promotionnel sur Nos pages, ou lorsque vous participez à Nos événements. Dans de tels cas, nous tenterons de vous fournir du contenu pertinent.

Dans les autres cas, par exemple, lorsque vous nous contactez par e-mail, courrier, téléphone ou de toute autre manière concernant nos produits ou que vous nous demandez d’autres informations, nous collectons et tenons des registres contenant vos informations de contact, vos communications et nos réponses. Si vous nous contactez par téléphone, d’autres informations seront communiquées pendant l’appel.

 

Informations sur votre emplacement

Nous recueillons des informations sur votre emplacement pour vous permettre de consulter Nos boutiques qui se trouvent près de là où vous êtes et de vous fournir du Contenu qui pourrait vous être utile. Votre emplacement peut être établi en saisissant manuellement une adresse, une ville ou un code postal ou en vérifiant votre adresse IP.

 

Votre emplacement est établi, de manière plus ou moins précise, selon que les données ont été recueillies depuis le Navigateur ou depuis l’Appareil et en fonction des paramètres de confidentialité qui ont été définis. Nous faisons tout notre possible pour nous assurer que les Informations sur votre emplacement ne sont pas utilisées pour déduire des Données sensibles vous concernant.

 

Vous pouvez limiter le recueil de votre emplacement en modifiant les paramètres de votre Navigateur ou de votre Appareil, comme spécifié à la section ci-dessous « Comment contrôler vos Données et gérer vos choix ? ».

 

Qui peut accéder à vos Données personnelles stockées dans notre CRM ?

Veuillez noter que vos Données personnelles conservées dans notre CRM, soumises à votre consentement préalable comme expliqué ci-dessous, sont accessibles dans le monde entier par SMC, agissant en tant que Co-contrôleur principal des données de vos Données personnelles, et par :

-         Drop S.r.l., qui traite vos Données d’achat en ligne agissant en tant que Responsable du traitement des données, en conformité avec votre juridiction, pour les activités de traitement des achats en ligne ;

-         nos Sociétés affiliées exploitant nos Boutiques, agissant comme des Responsables du traitement des données de vos Données personnelles dans le cadre d’activités de marketing et d’établissement de profils, qui peuvent accéder à vos Données d’achat en ligne stockées dans notre CRM à l’échelle mondiale.


Les tiers auprès de qui nous recueillons des données

Les tiers auprès de qui nous recueillons des données

Données recueillies par des tiers

Nous pouvons demander à des partenaires tiers (p. ex. réseaux sociaux, entreprises de co-branding, etc.) d’envoyer ou d’afficher nos publicités à leurs utilisateurs sur la base de certains critères/intérêts. Ces soit-disant activités de micro-ciblage et/ou de reciblage ne mènent typiquement pas au recueil direct de Données personnelles par SMC. Au contraire, elles nous permettent généralement d’obtenir des Informations agrégées sur l’efficacité de ces publicités ou conduisent à l’inscription de nouveaux utilisateurs ou abonnés. Conformément à la législation européenne, en réalisant ces activités, SMC et nos partenaires commerciaux font tout leur possible pour vérifier la conformité des données (y compris les accords de co-contrôle) avant de les utiliser. Vous pouvez demander de plus amples informations sur notre liste de partenaires commerciaux actifs et les obligations des parties respectives en écrivant à privacy@stellamccartney.com.

 

Lorsque vous achetez nos Services dans l’une de nos Boutiques, vos Données d’achat sont traitées par nos Sociétés affiliées exploitant nos Boutiques, agissant comme des Contrôleurs de données pour les activités de traitement des achats connexes.

 

Pour avoir une meilleure appréhension et compréhension de vos besoins, nous pouvons demander aux Sociétés affiliées exploitant nos Boutiques de nous envoyer vos Données d’achat pour nous permettre de les analyser et de vous envoyer des offres ciblées correspondant à vos intérêts. Le transfert de vos Données d’achat dans nos Boutiques vers SMC sont soumises à votre accord préalable explicite.

 

Données recueillies à partir de sources publiques ou accessibles publiquement

Nous pouvons recueillir ou enrichir vos Données personnelles avec des informations obtenues de la part de tiers et de sources publiques auxquelles nous pouvons accéder dans les limites de la loi applicable. Ces sources peuvent inclure des courtiers en données, des registres publiques, des journaux en ligne, des listes ou des annuaires publics. Veuillez noter qu’une vérification préliminaire est toujours menée sur la possibilité d’utiliser ces informations, conformément aux meilleures pratiques établies par les autorités de surveillance dont nous relevons (l’ICO britannique et la Garante italienne).


Pour plus de commodité, nous désignerons collectivement toutes les Données personnelles mentionnées ci-dessus sous le terme de « Données ». 


Pourquoi utilisons-nous vos données ? Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Les Données sont utilisées aux fins suivantes :


Privacy Policy

Privacy Policy

Fournir nos services et une assistance connexe

Nous utilisons vos Données pour vous offrir nos Services, pour organiser Nos événements auxquels vous participez, pour répondre à vos demandes/suggestions/signalements, pour traiter vos demandes de rendez-vous avec des vendeurs à distance, de rendez-vous avec des stylistes ou d’autres services proposés par nos boutiques, pour vérifier et traiter un achat que vous avez effectué, en utilisant vos Données personnelles (p. ex. votre nom, vos informations de contact et les informations que vous nous avez communiquées sur une base volontaire) pour communiquer avec vous, en lien avec tout tirage au sort et concours auquel vous choisissez de participer.

 

Ce traitement est basé sur l’exécution d’une obligation contractuelle ou de mesures pré-contractuelles prises à votre demande.


Privacy Policy

Privacy Policy

Respecter les obligations légales

Nous pouvons utiliser vos Données pour respecter les obligations juridiques et fiscales auxquelles nous devons nous conformer, qui constituent la base juridique de ce traitement.

Privacy Policy

Privacy Policy

Détecter des anomalies et améliorer nos Services

Nous utilisons les Données que vous fournissez, des Données recueillies par le Navigateur et l’Appareil, des Données déduites de vos activités et des Informations agrégées afin d’éviter les anomalies dans nos Services. Par exemple, nous pouvons détecter des anomalies lorsque vous ouvrez l’une de Nos pages, accédez à un lien ou lorsqu’un bug est présent dans notre système.

 

Le traitement est basé sur notre besoin de garantir les meilleurs Services et sur notre intérêt légitime à éviter toute perturbation de service.


Privacy Policy

Personnaliser nos Services y compris tout Contenu qui pourrait vous être utile

Nous utilisons vos Données, en particulier les Données déduites de vos activités, des informations sur votre emplacement, des Données recueillies par des tiers et des Données recueillies par le Navigateur et l’Appareil, pour améliorer nos Services (p. ex. Nos pages, Nos événements), nos communications promotionnelles et pour vous montrer du Contenu qui pourrait vous être utile. Par exemple, nous pouvons afficher un certain produit en nous appuyant sur vos clics, vues, abonnements, tags. 

 

Le Contenu qui pourrait vous être utile :

Ø n’est pas créé à l’aide des Données sensibles telles que ce qui peut être déduit des informations sur votre emplacement ;

Ø peut également être visible sur les sites Web et les applications mobiles autres que Nos pages une fois qu’il est mis en ligne sur des plateformes de Publicité programmatique ou des plateformes de réseaux sociaux dans la mesure où vous nous avez autorisés à le faire.

 

La personnalisation de nos Services et la fourniture de Contenu qui pourrait vous être utile peuvent être plus ou moins précises en fonction du ou des consentements que vous nous avez donnés, que vous pouvez décider de fournir ou non par le biais de :

 

Ø la bannière qui s’affiche lors de votre première visite sur Nos pages et qui concerne les Données recueillies par le Navigateur et l’Appareil, et les Informations sur votre emplacement ;

Ø les formulaires de recueil des données, dans lesquels nous vous demandons d’exprimer vos préférences concernant les Données que vous fournissez, les Données déduites de vos activités et le transfert de vos Données d’achat des Sociétés affiliées exploitant nos Boutiques à SMC ;

Ø les préférences figurant sur vos comptes de réseaux sociaux.

 

Si vous ne souhaitez pas recevoir de Services personnalisés ou de Contenu qui pourrait vous être utile, vous pouvez modifier vos préférences, comme expliqué à la section « Comment contrôler vos Données et gérer vos choix ? » ci-dessous.


Privacy Policy

Privacy Policy

Analyser et améliorer nos Services et créer de nouveaux services et fonctionnalités

Nous utilisons vos Données et des Informations agrégées pour mesurer la performance de nos Services et pour en créer de nouveaux. Cela peut être fait, par exemple, à travers l’analyse de vos interactions avec Notre page, de votre historique d’achat et/ou des communications promotionnelles (si vous le demandez). 

 

À l’exception de votre accord quant à la personnalisation de nos Services, la mesure de l’efficacité de nos Services et la création de nouveaux Services sont basées sur notre intérêt légitime à la création et au maintien de Services qui sont véritablement utiles pour nos clients.


Privacy Policy

Vous envoyer des communications promotionnelles

Nous utilisons les informations de contact que vous nous communiquez et celles recueillies par des tiers pour vous envoyer des communications sur les produits et Services que nous proposons, des informations sur nos initiatives et/ou pour vous demander de participer à nos enquêtes. Dans certains cas, les communications peuvent comprendre des promotions sur des produits ou des services d’entreprises partenaires (sans partager vos Données avec elles). De telles communications sont envoyées par SMC et peuvent également être personnalisées si vous avez accepté la personnalisation des Services, y compris du Contenu qui pourrait vous être utile.

 

Aucune communication ne vous sera envoyée sans votre accord préalable, que vous pouvez fournir à l’aide de cases à cocher spécialement prévues à cet effet.


Privacy Policy

Privacy Policy

Protéger nos intérêts et vos intérêts

Nous pouvons avoir besoin d’utiliser vos Données pour détecter, réagir à et prévenir les comportements ou activités frauduleux ou illégaux qui pourraient compromettre la sécurité de nos Services. Cela peut être le cas lorsque vous utilisez Nos pages d’une manière non conforme à ce qui est autorisé ou dans le cas d’un comportement inapproprié lors de Nos événements. Cette finalité comprend également des audits et des évaluations de nos opérations commerciales, des contrôles de sécurité, des contrôles financiers, de notre programme de gestion des dossiers et des informations, et est autrement reliée à l’administration de nos fonctions Affaires générales, Comptabilité, Conservation des dossiers et Juridique.

 

Ces finalités s’appuient sur notre intérêt légitime à préserver nos intérêts et à protéger nos utilisateurs, y compris vous.  

Avec qui partageons-nous vos Données ?

Avec qui partageons-nous vos Données ?

Nous divulguons vos Données à la liste de personnes/entités suivantes (« Destinataires ») :

Ø Personnes autorisées par nous à réaliser les activités relatives aux données décrites dans ce document : nos employés et collaborateurs qui se sont engagés à respecter l’obligation de confidentialité et à suivre des règles spécifiques concernant le traitement de vos Données ;

Ø Nos Responsables du traitement des données : des sujets externes à qui nous déléguons certaines de nos activités de traitement. Par exemple, les fournisseurs de systèmes de sécurité, les conseillers comptables, administratifs, juridiques, fiscaux, financiers et en recouvrement, les fournisseurs de plateformes d’hébergement des données, etc. Nous avons signé des accords avec chacun de nos Responsables du traitement des données pour nous assurer que vos Données sont traitées avec des protections appropriées et uniquement conformément à nos instructions.

Ø Administrateurs système : nos employés et ceux de nos Responsables du traitement des données qui nous aident à gérer nos systèmes informatiques et peuvent ainsi accéder, modifier, suspendre et limiter le traitement de vos Données. Ces sujets ont été précédemment sélectionnés, adéquatement formés et leurs activités sont suivies par des systèmes qu’ils ne peuvent pas modifier.

Ø Tiers en lien avec vos achats : fournisseurs de paiement externes, transporteurs internationaux,et au cours de votre processus d’achat sur notre site E-commerce (c’est à dire lorsque vous achetez nos Services en ligne ou que vous êtes intéressé par un produit particulier et que vous le placez dans votre panier d'achat), avec Drop Srl, qui est le marchand enregistré pour les activités de traitement des achats en ligne sur notre commerce électronique.

Ø Nos Sociétés affiliées : en fonction de votre juridiction, nous partagerons vos Données avec nos Sociétés affiliées exploitant Nos boutiques pour vous aider dans la langue de votre choix et dans les cas où nous souhaitons nous engager dans des initiatives commerciales au niveau local. Toutes les Sociétés affiliées ont signé un accord de traitement des données pour le traitement de vos Données. Vous pouvez demander des informations supplémentaires sur nos Sociétés affiliées et nos accords de traitement des données en envoyant un e-mail à l’adresse privacy@stellamccartney.com.  

Ø L’application de la loi ou toute autre autorité dont les dispositions sont contraignantes pour nous : c’est le cas lorsque nous devons respecter un ordre judiciaire ou une loi ou nous défendre dans le cadre de procédures judiciaires. Lorsqu’un gouvernement, qu’il soit supranational, fédéral, étatique, national, préfectoral ou local, un organe statutaire, administratif ou réglementaire, un tribunal, une agence, y compris un organisme d’application de la loi, ou tout autre autorité dans n’importe quelle partie du monde (également en dehors de votre juridiction) dont les réglementations, les directives, les avis, les résolutions, les ordres, les décrets, les injonctions, les garanties, les assignations ou les jugements sont contraignants pour nous exige que nous divulguions Vos Données, nous ne partagerons pas vos Données sans votre consentement, à moins que nous soyons dans l’obligation juridique de de nous conformer aux dites réglementations, etc.


Comment utilisons-nous vos Données ? (méthode de traitement)

Comment utilisons-nous vos Données ? (méthode de traitement)

Les données recueillies pour les finalités indiquées ci-dessus sont traitées à la fois manuellement et via un traitement automatisé, c’est-à-dire, par le biais de programmes ou d’algorithmes qui analysent les Données déduites de vos activités, les Informations sur votre emplacement et les Données recueillies par le Navigateur et l’Appareil.

 

Vos Données peuvent également faire l’objet de Combinaisons et/ou de Croisements, pour nous permettre d’avoir une meilleure compréhension de vos interactions avec nous. La Combinaison et/ou le Croisement de vos informations aux finalités pour lesquelles nous les traitons (p. ex. personnalisation des Services) peuvent être activés ou désactivés comme expliqué à la section « Comment contrôler vos Données et gérer vos choix ? » ci-dessous.


Où se trouvent vos Données ?

Où se trouvent vos Données ?

SMC est une marque mondiale et Nos boutiques sont disponibles dans plusieurs juridictions dans le monde entier. Cela signifie que vos Données peuvent être stockées, consultées, utilisées, traitées et divulguées en dehors de votre juridiction, y compris l’Union européenne et les États-Unis d’Amérique, ou tout autre pays où nos Sociétés affiliées exercent leurs activités, Nos boutiques, les prestataires de services, les Responsables du traitement des données et les sous-traitants des responsables du traitement des Données sont situés, ou là où leur serveur ou leurs infrastructures de cloud computing peuvent être hébergés. Nous prenons des mesures pour nous assurer que le traitement de vos Données par nos Destinataires est conforme aux lois en vigueur sur la protection des données, y compris les lois britanniques et italiennes dont nous relevons. Lorsque la loi de l’UE sur la protection des données l’exige, les transferts de vos Données à des Destinataires situés en dehors de l’UE seront soumis à des protections adéquates (telles que les clauses contractuelles standard de l’UE pour le transfert des données entre les pays de l’UE et hors UE), et/ou d’autres bases juridiques conformément aux législations de l’UE et du Royaume-Uni. Pour en savoir plus sur les protections adéquates que nous avons mises en œuvre concernant les Données qui sont transférées dans des pays tiers, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse : privacy@stellamccartney.com

Combien de temps conservons-nous vos Données ?

Combien de temps conservons-nous vos Données ?

Les Données traitées pour les finalités indiquées ci-dessus seront conservées pendant la période jugée strictement nécessaire à de telles fins. Les Données recueillies à des fins de marketing et de personnalisation des Services seront conservées sept ans, en fonction de notre intérêt légitime en tant que marque de luxe.

Les Données traitées conformément aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis seront conservées pendant la période requise par la loi. Les Données traitées pour protéger nos intérêts et les intérêts de nos utilisateurs sont conservées jusqu’à la fin de la période prévue par la loi applicable pour protéger nos intérêts (typiquement pas plus de 10 ans). 

Une fois que la période de conservation/les conditions définies ont expiré, vos Données sont effacées conformément à la politique de conservation de SMC.

Vous pouvez demander des informations additionnelles sur nos conditions de conservation des données et notre politique en envoyant un e-mail à l’adresse : privacy@stellamccartney.com


Comment pouvez-vous contrôler vos Données et gérer vos choix ?

Comment pouvez-vous contrôler vos Données et gérer vos choix ?

À tout moment, vous pouvez demander à :

Ø accéder à vos Données personnelles : en fonction de votre utilisation de nos Services, nous vous fournirons les Données que nous avons à votre sujet, telles que votre nom, votre âge, votre adresse IP, vos Identifiants uniques, votre adresse e-mail et les préférences que vous avez exprimées, ainsi que la source des Données (si, par exemple, elles nous ont été fournies par l’un de nos partenaires commerciaux) ; 

Ø exercer votre droit à la portabilité de vos Données personnelles : conformément à votre utilisation de nos Services, nous vous fournirons un fichier Excel contenant vos Données ;

Ø corriger vos Données : par exemple, vous pouvez nous demander de modifier votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone s’ils sont erronés ;

Ø limiter le traitement de vos Données : par exemple, lorsque vous pensez que le traitement de vos Données est contraire à la loi ou que le traitement basé sur notre intérêt légitime n’est pas approprié ;

Ø supprimer vos Données : par exemple, lorsque vous ne voulez pas utiliser nos Services et ne voulez pas que nous conservions vos Données plus longtemps ;

Ø mettre à jour vos préférences en optant pour un traitement basé sur votre consentement. En fonction de votre utilisation de nos Services, vous pouvez nous demander de ne pas vous envoyer de communications commerciales et/ou de ne pas personnaliser nos Services y compris tout Contenu qui pourrait vous être utile.

 

Conformément à la législation sur la protection des données du Royaume-Uni et de l’UE, nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois à compter de sa réception (ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires s’il s’agit d’un cas particulièrement complexe). Notez que certains de vos droits peuvent être soumis à des restrictions si la loi applicable le permet. 

 

Vous pouvez exercer les droits énumérés ci-dessus à l’égard de :

Ø SMC en envoyant un e-mail à l’adresse privacy@stellamccartney.com ;

Ø une ou plusieurs Sociétés affiliées, qui traitent vos Données en tant que Données en envoyant un e-mail à l’adresse privacy@stellamccartney.com  ;

Ø les tiers qui ont partagé vos Données avec nous (p. ex. partenaires commerciaux, courtiers en données) via leur adresse e-mail ou vos paramètres de compte sur leurs plateformes.

 

À tout moment, vous pouvez également :

Privacy Policy

Privacy Policy

contacter notre délégué à la protection des données en envoyant un e-mail à l’adresse dpo@stellamccartney.com ; 


Privacy Policy

Privacy Policy

contacter les Autorités de surveillance compétentes (l’ICO britannique ou la Garante italienne) ou l’autorité en charge de la protection des données de votre pays de résidence ;


Privacy Policy

Privacy Policy

Ø révoquer votre consentement pour les finalités pour lesquelles nous avons recueilli vos données en vous rendant dans les paramètres de Nos pages ou en envoyant un e-mail à l’adresse privacy@stellamccartney.com ;

Ø arrêter l’envoi de communications promotionnelles en cliquant sur le lien figurant en bas de chaque e-mail et/ou en cliquant sur le lien « STOP » figurant dans les SMS et autres types de messages que vous recevez ;

Ø définir vos préférences concernant les Données recueillies par le Navigateur et l’Appareil en cliquant ici ;

Ø bloquer le partage de certaines de vos Données sur les plateformes de Publicité programmatique qui nous permettent de vous envoyer du Contenu qui pourrait vous être utile, en utilisant l’outil AdChoices, les outils fournis par la Digital advertising Alliance, l’outil DAA AppChoices aux États-Unis, la Digital Advertising Alliance of Canada au Canada ou la European Interactive Digital Advertising Alliance en Europe.

Ø Bloquer le partage de certains Identifiants uniques via votre Appareil. Pour les Appareils iOS : vous pouvez activer le paramètre « Limiter le suivi publicitaire » en allant dans Paramètres>Confidentialité>Publicité et sélectionnez/placez le curseur sur « Limiter le suivi publicitaire ».  Sur la même page, vous pouvez également réinitialiser votre identifiant publicitaire (appelé IDFA). Pour les Appareils Android : activez le paramètre « Désactiver la personnalisation des publicités » en allant dans Paramètres > Confidentialité > Paramètres avancés > Publicités et sélectionnez/placez le curseur sur Désactiver la personnalisation des publicités.

Ø Limiter le traitement des informations relatives à votre emplacement depuis votre Appareil en choisissant d’activer le suivi de votre emplacement uniquement pour une courte période ou en nous communiquant uniquement votre adresse ou code postal ;

Ø Bloquer le traitement des Autres technologies de suivi (p. ex. pixels) dans nos communications par e-mail via votre logiciel de messagerie. Par exemple, sur Outlook, le blocage d’un tel suivi est désactivé par conception sauf si vous appuyez sur « Télécharger des images ».


Comment protégeons-nous vos Données ?

Nous prenons des précautions raisonnables d’un point de vue physique, technologique et organisationnel pour empêcher la perte, la mauvaise utilisation ou la modification des Données sous notre contrôle. Par exemple :

-         Nous nous assurons que seuls les Destinataires qui ont besoin d’avoir accès à de telles Données peuvent accéder et utiliser vos Données, et que vos Données sont uniquement transférées ou divulguées à ces Destinataires.

-         Nous limitons également la quantité de Données qui sont accessibles, transférées ou divulguées aux Destinataires à ce qui est strictement nécessaire pour accomplir les objectifs ou les tâches spécifiques réalisées par le Destinataire.

-         Les ordinateurs et serveurs sur lesquels sont stockées vos Données sont conservés dans un environnement sécurisé, sont protégés par un mot de passe avec un accès limité, et sont dotés de pare-feu et logiciels antivirus respectant les normes de l’industrie.

-         Les copies papier des documents contenant vos Données (le cas échéant) sont conservées dans un environnement sécurisé également. Par exemple, en fonction du caractère sensible des informations en question, vos Données peuvent être stockées dans une armoire de classement fermée à clé à laquelle seuls les employés qui ont besoin de ces informations peuvent accéder, comme décrit ci-dessus.

-         Lors de la destruction de copies papier de documents contenant vos Données qui ne sont plus nécessaires, nous nous assurons que de tels documents sont broyés ou incinérés.

-         Lors de la destruction des Données enregistrées et stockées sous la forme de fichiers électroniques qui ne sont plus nécessaires, nous veillons à ce qu’une méthode technique (par exemple, format de bas niveau) s’assure que les dossiers ne peuvent pas être reproduits.

-         Les ordinateurs portables, les clés USB, les téléphones mobiles et autres appareils sans fil électroniques utilisés par nos employés qui ont accès à vos Données sont protégés par un mot de passe. Nous encourageons les employés à ne pas stocker leurs Données sur de tels appareils, sauf s’ils ont une raison valable de le faire pour accomplir une tâche spécifique tel que décrit dans le présent Avis.

-         Nous formons nos employés afin qu’ils soient en mesure de respecter le présent Avis et menons des audits de manière régulière et d’autres activités de surveillance pour garantir la conformité et évaluer l’efficacité de nos pratiques de gestion de la confidentialité.

-         Tout responsable du traitement des données que nous utilisons est contractuellement tenu de conserver et de protéger vos Données à l’aide de mesures qui sont essentiellement semblables à celles exposées dans cet Avis ou requises en vertu de la loi applicable sur la protection des données.

-         Lorsque la législation applicable l’exige, si une violation de sécurité menant à la destruction accidentelle ou illégale des Données transmises, stockées ou autrement traitées, ou à leur perte, leur altération, leur divulgation ou leur accès non autorisé, l’incident vous sera communiqué, ainsi qu’à l’autorité de protection des données compétente, tel que requis (par exemple, à moins que les Données soient incompréhensibles à tout personne ou qu’il soit improbable que la violation entraîne un risque pour vos droits et libertés, ainsi que les droits et libertés d’autrui).


Ce qui n’est pas couvert par le présent Avis

Le présent Avis explique et couvre les opérations de traitement que nous menons en tant que Contrôleurs des Données et en tant que Co-contrôleurs principaux des données.

 

Cet Avis ne couvre pas les traitements réalisés par les parties autres que SMC, et en particulier, ne couvre pas :

 

Ø le traitement réalisé par nos partenaires commerciaux en tant que contrôleurs des données autonomes, y compris le traitement effectué par les plateformes de réseaux sociaux sur Nos pages ;

Ø le traitement supplémentaire réalisé par nos Sociétés affiliées en tant que Contrôleurs des données autonomes aux fins exclusives de finaliser les ventes dans Nos boutiques ;

 

Conformément à de telles hypothèses, nous n’assumons aucune responsabilité pour le traitement de vos Données qui n’est pas couvert par le présent Avis.


Modification de l’Avis

Le présent Avis est entré en vigueur à la date indiquée au début de ce document. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour le présent Avis, en tout ou partie, à notre discrétion ou en conséquence des changements dans les réglementations applicables. Nous vous informerons des changements importants apportés au présent Avis à l’aide des coordonnées que vous nous avez indiquées.

 

L’Avis précédent est disponible ici 

Licence

Definitions

:
  • Sociétés affiliées : désigne Stella McCartney France SAS ; Stella McCartney (Shanghai) Trading Ltd ; Stella McCartney Spain SL ; Stella McCartney Japan Ltd ; Stella McCartney America Inc ; Stella McCartney Hong Kong Ltd. Toutes ces entités agissent en tant que Responsables du traitement des Données pour les finalités décrites dans le présent Avis. Pour de plus amples informations, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse : privacy@stellamccartney.com.



  • Informations agrégées : désigne les informations statistiques vous concernant qui ne contiennent pas vos Données personnelles. Nous utilisons ces informations pour analyser et améliorer nos Services et créer de nouveaux services et fonctionnalités et pour créer des rapports statistiques pour Nos boutiques.



  • Navigateur : désigne les programmes utilisés pour accéder à Internet (p. ex. Safari, Chrome, Firefox, etc.).



  • Combinaison et/ou Croisement : il s’agit de l’ensemble d’opérations entièrement automatisées et non automatisées que nous combinons avec les informations relatives à votre emplacement, les Données déduites de votre activité, les Données collectées par le Navigateur et l’Appareil, les Données que vous avez communiquées qui sont utilisées pour fournir les Services, analyser et améliorer nos Services et créer de nouveaux services et fonctionnalités, ainsi que pour offrir du Contenu qui pourrait vous être utile. Nous pouvons également combiner et/ou croiser des informations provenant de différentes sources, telles que des informations recueillies sur Nos pages et notre Application, des Données recueillies à partir de sources publiques ou accessibles publiquement et des Données recueillies par des tiers.



  • Contenu qui pourrait vous être utile : par exemple, si vous recherchez un produit particulier, nous pouvons afficher des produits similaires sur Nos pages ou par le biais de la Publicité programmatique. La personnalisation du contenu peut se produire par le biais de la Combinaison et/du Croisement des Données.


  • Cookie : désigne un court texte envoyé sur votre Navigateur depuis Nos pages. Cela permet au site de stocker des informations telles que le fait que vous avez visité le site, votre langue et d’autres informations. Les Cookies sont utilisés pour différentes finalités, par exemple, enregistrer vos préférences concernant l’utilisation des Cookies (cookies techniques), analyser et améliorer nos Services et créer de nouveaux services et fonctionnalités ou Personnaliser nos Services, y compris le Contenu qui pourrait vous être utile. Les informations transmises par les Cookies font l’objet d’une combinaison et/ou d’un croisement avec d’autres technologies de suivi, le cas échéant.



  • Contrôleur des données ou Co-contrôleur des données : désigne la personne morale, l’autorité publique, le service, ou toute autre entité qui, individuellement ou conjointement, détermine les finalités et les moyens du traitement de vos Données personnelles. Le Co-contrôleur principal des données est Stella McCartney LTD. Dans certains cas, la mention « autonome » peut compléter ce titre (p. ex. « Contrôleur des données autonome ») pour indiquer que vos Données personnelles sont traitées par un autre sujet que nous.



  • Responsable du traitement des données : désigne une entité que nous engageons pour traiter vos Données personnelles, uniquement pour notre compte, et en vertu des instructions écrites que nous lui fournissons.



  • Appareil : désigne l’appareil électronique (p. ex. iPhone) que vous utilisez pour consulter Nos pages.



  • Commerce électronique : le commerce électronique ou « e-commerce » désigne l’achat de biens et de services à l’aide d’Internet sur le site officiel de SMC.



  • Adresse IP : numéro unique utilisé par votre Navigateur ou votre Appareil afin de vous connecter à Internet. Le fournisseur d’accès à Internet fournit ce numéro permettant l’identification du fournisseur et/ou la zone approximative où vous vous trouvez. Sans ces données, vous ne pouvez pas vous connecter à Internet et utiliser nos Services ou utiliser le Contenu qui pourrait vous être utile.



  • Co-contrôleur principal des données : Stella McCartney LTD et Stella McCartney Italia SRL.



  • Application mobile : désigne l’application mobile Stella McCartney disponible dans les magasins d’applications.



  • Données d’achat en ligne : cette catégorie de données comprend des informations sur le client en ligne (p. ex. prénom et nom de famille, adresse postale, adresse e-mail, date de naissance) et des informations sur les transactions en ligne (p. ex. biens, numéros d’articles, prix d’achat et informations similaires, historique d’achat).



  • Autres technologies de suivi : pixel tags (traceurs utilisés avec des Cookies et intégrés dans des images sur des pages Web pour suivre certaines activités, telles que la consultation de contenu qui pourrait vous être utile, ou pour voir si un e-mail a été lu) ou Identifiants uniques intégrés dans des liens figurant dans des communications commerciales qui nous envoient des informations lorsque vous cliquez dessus.



  • Notre CRM : la Gestion de la relation client utilisée par Stella McCartney LTD, agissant en tant que Co-contrôleur des données, pour traiter vos Données personnelles à des fins de marketing et d’établissement de profil.


  • Nos événements : il s’agit d’événements, d’événements en boutique ou de showrooms organisés par SMC ou en collaboration avec d’autres marques avec qui nous avons signé des accords de partenariat.


  • Nos pages : comprend nos pages de réseaux sociaux et certaines sections des sites Web de nos détaillants où cette Politique de confidentialité est disponible (p. ex. www.stellamccartney.com).



  • Nos boutiques : comprend toutes les boutiques physiques Stella McCartney présentes dans le monde entier qui sont exploitées par nos Sociétés affiliées.


  • Données personnelles : désigne toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable que ce soit de manière directe ou indirecte, ainsi que toutes les informations qui sont corrélées ou peuvent être raisonnablement corrélées à un individu ou à un ménage particulier.. Par exemple, les adresses e-mail (si elles se rapportent à un ou plusieurs aspects d’un individu), les adresses IP et les Identifiants uniques sont considérés comme des Données personnelles.



  • Publicité programmatique : ce sont des plateformes qui partagent les informations qu’elles recueillent sur vous, telles que votre adresse IP et les données collectées par les Cookies, les SDK et autres technologies de suivi, avec des entités qui ont un intérêt à vous montrer du Contenu qui pourrait vous être utile. Dans notre cas, si vous visualisez un produit particulier sur Nos pages, nous demanderons aux personnes ayant activé la Publicité programmatique de nous accorder un espace publicitaire sur l’un des sites Web que vous visitez afin d’afficher du Contenu qui pourrait vous être utile. Sur ce point, nous aimerions insister sur le fait que le communication de vos Données aux utilisateurs qui ont activé la Publicité programmatique est basée sur un consentement antérieur spécifique fourni sur la bannière lors de votre première visite sur Nos pages. Si vous voulez savoir comment vous pouvez vous opposer à de telles communications, veuillez suivre les instructions figurant à la section « Comment pouvez-vous contrôler vos Données et gérer vos choix ? »



  • SDK : il s’agit de bibliothèques de logiciels qui sont installées en même temps qu’une application mobile. Ils permettent le recueil de données de la même manière que les Cookies le font sur le Navigateur. En fonction des paramètres de votre Navigateur, les SDK peuvent recueillir des informations sur votre emplacement, des Identifiants uniques et les Données déduites de votre activité.



  • Données sensibles : désigne les Données personnelles qui révèlent une origine raciale ou ethnique, des opinions politiques, des croyances religieuses ou philosophiques, une appartenance à un syndicat et le traitement des données génétiques, des données biométriques visant à identifier une personne physique de manière unique, des données concernant la santé ou des données relatives à la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’une personne.



  • Services : collectivement, désigne tous les services disponibles sur Nos pages et Nos boutiques y compris les ventes, la réservation d’un rendez-vous avec nos stylistes et les services après-vente.

  • Données d’achat : cette catégorie de données comprend des informations sur le client (p. ex. prénom et nom de famille, adresse postale, adresse e-mail, date de naissance) et des informations sur les transactions en magasin (p. ex. biens, numéros d’articles, prix d’achat et informations similaires, historique d’achat).



  • Identifiants uniques : comprend des informations qui peuvent vous identifier de manière unique à travers votre navigateur et votre Appareil. Sur le Navigateur, votre adresse IP et les Cookies sont considérés comme des Identifiants uniques. Sur votre Appareil, les identifiants publicitaires fournis par les fabricants, tels que l’IDFA d’Apple et l’AAIG d’Android, que nous utilisons pour analyser et améliorer nos Services et créer de nouveaux services et fonctionnalités y compris du Contenu qui pourrait vous être utile, sont considérés comme des Identifiants uniques. Veuillez noter qu’à ces fins et conformément aux opinions des Autorités de surveillance européennes, nous n’utilisons pas d’autres Identifiants uniques tels que les adresses MAC et IMEI, car vous ne pouvez pas les réinitialiser. 

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