A partire dal 25 Marzo, saranno chiusi i nostri magazzini in linea con le nuove misure adottate dal governo Italiano. Potrai continuare ad effettuare i tuoi ordini e li spediremo non appena i nostri magazzini riapriranno. Grazie per il continuo supporto.

Modulo di reso e cambio

Puoi rendere o sostituire uno o più articoli compilando questo modulo entro 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto l'ordine. In alternativa, puoi rendere gli articoli in uno dei nostri negozi presenti nel paese di spedizione senza costi aggiuntivi. Ti ricordiamo che in negozio non è possibile cambiare gli articoli e ricevere un rimborso immediato. Per rendere un articolo della categoria Beauty contatta il nostro Servizio Clienti.

In linea con le recenti disposizioni del Governo e per tutelare la salute di tutti, abbiamo deciso di chiudere il nostro magazzino e sospendere temporaneamente i servizi di spedizione degli ordini e accettazione dei resi. Per darti più tempo di decidere se tenere o restituire i tuoi acquisti, abbiamo deciso di prolungare il periodo di reso a 60 giorni per tutti gli ordini effettuati a partire dal 1 marzo. Consulta la sezione dedicata per maggiori informazioni.